文明服务有提升！百日行动有成效-凯发公司

　　为进一步规范全市出租汽车市场秩序，提升行业文明服务质量，按照“暖城”出租文明服务双提升百日行动有关要求和精神，2023年9月上旬至12月中旬，鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队达拉特旗大队开展了“暖城”出租文明服务双提升百日行动，严厉打击违法违规和不文明服务等行为，实现了出租汽车市场秩序明显好转、违规经营明显减少、服务质量明显提高，投诉举报率大幅度下降。

　　一是强化组织领导。为确保百日行动高效、有序开展，大队第一时间召开专题部署会议，传达贯彻百日行动相关要求和精神并制定工作方案，成立了以大队长为组长，各副大队长为副组长、各科室负责人为成员的领导小组，压紧压实责任，以强有力的措施，抓好贯彻落实，确保百日行动取得实实在在的成效。

　　二是强化治理。大队按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，围绕工作目标和3项治理重点，合理统筹安排执法力量，定时、定人、定任务，采取集中与流动、日间与夜间、交警联合执法、违法违规处罚信息全行业通报等方式，在重点路段、重点区域、重点时段对非法违法违规经营行为进行查处，全力推进百日行动。百日行动期间，共出动执法人员309人次，检查出租车640辆，办理接诉即办工单54件，办结行政处罚案件12件，其中非法营运5 件，出租汽车违规营运7件，共处罚款1.85万元；全行业通报违规运营出租车10辆；发现未携带灭火器、灭火器过期、车容不整、标识不清等问题28条。现已全部立行立改，有力震慑了出租市场非法违法违规行为，营造了良好的出租市场运营环境。

　　三是强化宣传教育。为营造良好的舆论氛围，引导广大人民群众积极参与到行动中来，大队开展了形式多样、内容丰富的宣传活动。联合市交通运输服务中心达拉特旗分中心深入企业、车站、社区等地，通过悬挂条幅、发放宣传材料、政策解读、以案释法等方式开展现场宣传。利用出租车车载显示屏滚动播放“提升暖城文明服务 规范出租市场秩序”等宣传标语进行广泛宣传。举办出租客运企业安全生产学习培训，对百日行动进行充分的宣传学习和政策解读。累计发放宣传资料1000余份，悬挂条幅2条，制作小视频7个，深入企业宣讲2次，举办学习培训3次，出租车公司从业人员、大队执法人员等共800余人参加了学习培训。

　　下一步，大队将加大路检路查力度，加强与公安、交管等部门协调联动，及时处理举报投诉案件，持续保持打击违法违规经营行为的高压态势，规范出租车经营行为,保护群众及合法经营者的正当权益，切实维护客运市场秩序。